【广东省江西抚州商会•抚商谈】第二期——零售电商分享会顺利举行

7月26日下午，第二期“抚商谈”之零售电商分享交流会在广东中大星城服装学院7号教室举行，第二期轮值会组长、广东星城科技有限公司董事长游梦良，轮值会长、广州市鼎好家具有限公司总经理曹健康，轮值副会长、东莞市鸿华五金制造有限公司董事长王强，轮值副会长、广州日峰国际货运代理有限公司总经理黎凯，常务副会长、广东佛山市南海盐步联艺模具五金厂总经理饶学高，副会长、佛冈中天物流发展有限公司总经理艾兆副，副会长、江西威凯物流有限公司总经理谢允贵，副会长、广州市东寅设计装修有限公司总经理李长兴，秘书长姜美玲，理事陈军锋、杨敏，副秘书长张江南、何江等以及会员共计60多人参加了此次分享会。

广州因卓商贸有限公司联合创始人凤科进先生是抚州女婿，毕业于清华大学机械工程系及中山大学EMBA，有超过7年的电商经验，是广州思彼德（上海家化的电商经销商，淘系分销KA）联合创始人，并有过亿元销售业绩。曾就职于全球500强企业WPP旗下市场研究公司6年，从事市场研究和企业咨询工作，曾服务多家全球跨国企业和全国知名企业，包括联合利华、可口可乐、箭牌、高露洁、卡夫、玛氏、西安杨森、红牛、TCL、伊利、王老吉等知名企业。凤总在电子商务领域摸爬滚打多年，尤其是在零售电商方面有着非常丰富的实战经验。   

凤总首先科普了一下电商的基本含义和基础知识，接着他围绕什么是电商、为什么要做电商、电商的发展趋势、电商的机会在哪里、怎么做电商等几个方面与大家分享了他的心得和体会。

   互联网的崛起对传统制造业产生巨大的冲击，2015年电商规模已达到了18万亿，其中B2B交易额达13.9万亿，而电商零售市场规模也达到了3.8万亿，同比增长了35.7%。随着移动互联网时代的到来，让这种改变更加剧烈，但也绝不是简单的将电子商务从PC端迁移到移动手机端，但是无论销售平台发生何种改变，零售的本质依然不变，它还是对商品和客户进行经营，基本因素依然是信息流、商品流、现金流，O2O最终需要形成一个完整的商业闭环，线上线下融合之后赋予新的商业模式和全新的客户体验。

   把握消费者行为的变化是商业模式取得成功的关键，纯互联网电商和移动互联网电商的客户群体并不相同。传统零售强调实体店的位置地段，注重细节，通过新开门店外延式扩张手段及提高门店经营管理效率的内生式增长发展，受时间和空间的限制，宣传手段较为单一。互联网电商的购买过程信息爆炸，购买决策过程拉长，但是能够突破时间和空间的限制，营销方式多元化。移动互联网电商的购物过程简化且极速缩短，在此场景下，精准目标客户的需求、简化导购流程、快速完成下单购买，就变得非常重要。

虽然室外的气温很高，但与会人员现场交流、互动的气氛更加热烈！参与本次活动的每一位会员一一发表了自己的看法，都或多或少谈及了自己对电商的认识与迷惑。大家普遍表示，现在我们很多传统制造企业对于电商是又爱又恨，不做是等死，做了吧内功没练好、不懂方法又是找死，感觉无所适从！这是目前很多会员的普遍困惑。凤总解释说，其实做电商不一定非要开网店烧钱才叫做电商，也可以是在微信、微博、网站上宣传自己的企业和产品，吸引你的朋友、粉丝了解你的公司、产品从而带动其他受众了解你的公司和产品，尤其是服务类的企业完全可以考虑从这里切入。

游会长研究生毕业于中大计算机专业，从事软件开发也已经有20多年了，是最早接触到电商行业的人士之一。他说，电商目前很热门，商会秘书处也顺势而为举办了这期电商分享会，而且马上还将在商会成立电商专委会，这对提高大家对电商的认识，进而更好地把握利用这一新兴营销手段大有帮助。但是，我们也要明白，电商说白了其实只是一种营销手段，是整个企业这个链条上销售这个环节上的一个节点，只是其中的一环。企业的核心竞争力在电商里是找不到的，大家做企业更重要的还是要修炼好企业自己的内功，不努力提升企业自身的核心竞争力，幻想借助电商一飞冲天是不现实的，面对电商首先要重视，但也不要当成唯一。互联网就像是一条信息高速公路，你的车（产品和服务）不好也是跑不过别人的。总之一句话，做企业关键在于修炼好自己的内功，提供好的产品和服务才是根本，在这个基础上充分利用好电商这种新兴的营销模式才是企业制胜的法宝。

通过此次电商分享、互动、交流活动，与会者普遍感到获益良多，不少会员期待将来能有更多交流、互动、学习的机会，现场建立的抚州商会电商群瞬间就加入了60多位成员，热度可见一斑!

   （何江  文/李萌  图）